Le presenti condizioni generali d'uso (di seguito denominate «CGU») hanno lo scopo di fornire il quadro giuridico per l'uso dell'applicazione mobile «BILL UP» (di seguito denominata «Applicazione») sviluppata dalla società BU INVEST (di seguito denominata «Editore») da parte dell'utente (di seguito denominato «Utente»).
L'Applicazione offre agli Utenti servizi per la lettura delle fatture cartacee (mediante scansione) e per la lettura delle fatture elettroniche che consentono il pagamento della fattura tramite l'applicazione bancaria dell'Utente.
Qualsiasi utilizzo dell'Applicazione implica necessariamente l'accettazione senza riserve, da parte dell'Utente, della CGU, nella sua ultima versione online, che l'Utente dichiara di aver letto e di aver accettato espressamente spuntando, al momento della creazione del proprio account nell'Applicazione, la casella «Accetta il (CGU)/(CGV)» riservato a tale scopo.
Le CGU sono disponibili sul nostro sito Web e accessibili da qualsiasi browser e stampabili dall'Utente.
L'editore si riserva il diritto di modificare la CGU in qualsiasi momento.
1. OGGETTO
Lo scopo della CGU è definire i diritti e gli obblighi dell'Editore e dell'Utente in relazione all'accesso all'Applicazione e all'uso dei servizi dell'Applicazione da parte dell'Utente.
2. DEFINIZIONI
Nella CGU, i termini identificati di seguito con una lettera maiuscola avranno il seguente significato:
Applicazione: l'applicazione mobile «BILL UP» pubblicata dall'Editore, nella sua ultima versione disponibile nell' «Apple Store» di Apple e nel «Google Play Store» di Google.
Bridge: la soluzione/interfaccia del servizio di avvio degli ordini di pagamento «BRIDGE» pubblicata e fornita dalla società PERSPECTEEV, che beneficia dello status di istituto di pagamento in base a un'approvazione rilasciata dall'Autorità di controllo e risoluzione prudenziale e accessibile dall'Applicazione per gestire e controllare l'intera catena di pagamento delle fatture degli utenti.
Account: l'account che deve essere creato dall'Utente nell'Applicazione per poter accedere ai Servizi.
Editore: La società per azioni semplificata BU INVEST con un capitale di 50.000 euro, iscritta nel Registro del Commercio e delle Società di Annecy con il numero 931 477 426, la cui sede principale si trova 386 ROUTE DE CHAVANNE 74330 POISY, nella persona dei suoi attuali rappresentanti legali.
Parte/i: L'Editore e/o l'Utente.
Servizi: I servizi per la lettura delle fatture cartacee (tramite scansione) e per la lettura delle fatture elettroniche, accessibili dall'Applicazione, che consentono il pagamento della fattura tramite Bridge e l'applicazione bancaria dell'Utente.
Utente: qualsiasi persona fisica maggiorenne, che agisce per conto proprio o per conto di una persona giuridica che rappresenta, che accede all'Applicazione.
3. COME ACCEDERE ALL'APPLICAZIONE
3.1. Accesso all'Applicazione
L'Applicazione è accessibile, secondo la tariffa in vigore il giorno dell'abbonamento indicata nelle condizioni generali di vendita e tramite una rete di telecomunicazioni che fornisce l'accesso a Internet. Tale accesso è fornito da un operatore di telecomunicazioni sotto la sola responsabilità dell'Utente e a sue spese.
3.2. Creazione dell'account L'applicazione è accessibile creando un Account. L'Utente può creare un Account fornendo il proprio indirizzo email e creando una password composta da 8 a 64 caratteri e che includa almeno 3 dei seguenti caratteri: una lettera minuscola, una lettera maiuscola, un numero e/o un simbolo come indicato durante la creazione.L'Applicazione invia un codice di verifica all'indirizzo email fornito dall'Utente. L'Utente deve quindi inserire:
- Per le persone fisiche: nome e cognome, codice postale, numero di telefono e successivamente numero della carta di pagamento;
- Per le persone giuridiche: la SIREN, il nome dell'azienda, l'indirizzo e successivamente il numero della carta di pagamento della persona giuridica.
L'Utente deve infine inserire il codice di verifica inviato via e-mail.
L'Utente può quindi connettersi al proprio Account con l'indirizzo e-mail fornito e la propria password o utilizzando dati biometrici o utilizzando un codice di quattro cifre precedentemente definito.
L'Utente può anche creare un Account fornendo gli identificativi del proprio account utente Google o del proprio account utente Apple e quindi connettersi al proprio Account con i propri identificativi.
L'Utente si impegna a fornire informazioni oneste e accurate al momento della creazione dell'Account che dà accesso all'Applicazione.
3.3. Responsabilità dell'Utente rispetto all'Account
L'Utente è responsabile dell'accuratezza e dell'aggiornamento delle informazioni fornite. Si specifica che può modificarli in qualsiasi momento collegandosi al proprio Account. Ogni Utente può avere un solo Account. Se l'Editore viene a sapere che l'Utente ha diversi Account, si riserva il diritto di eliminare tutti gli Account utente alle condizioni di cui all'articolo 10 di seguito. L'Utente è l'unico responsabile dell'attività del proprio Account. In nessun momento l'Utente deve rivelare la password del proprio Account a terzi, inclusa una terza parte che dichiara di essere il proprietario dell'Applicazione, l'Editore non prende mai l'iniziativa, per nessun motivo, di contattare l'Utente per chiedere la sua password. Se l'Utente rivela la propria password a una terza parte, l'Editore può eliminare l'Account dell'Utente alle condizioni di cui all'articolo 10 di seguito. Se l'Utente perde la password, deve contattare l'Editore facendo clic sul link «Password dimenticata». Dopo aver seguito tutte le istruzioni fornite dall'Editore per ottenere una nuova password, l'Utente riceverà, all'indirizzo email fornito durante la creazione del suo Account, un codice a sei cifre che gli consentirà di definire la sua nuova password.
4. TERMINI DI UTILIZZO DELL'APPLICAZIONE
4.1. Descrizione dell'applicazione
L'Applicazione fornisce all'Utente una dashboard che gli consente di:
- Per pagare le fatture registrate nell'Applicazione tramite Bridge e l'applicazione bancaria dell'Utente.
- Per gestire le carte di pagamento registrate dall'Utente nell'Applicazione:
o Per vedere le carte di pagamento registrate
o Per registrare nuove carte di pagamento
o Rimuovere le carte di pagamento dall'Applicazione.
- Per gestire i fornitori di servizi registrati dall'Utente nell'Applicazione:
o Per visualizzare l'elenco dei fornitori di servizi registrati
o Per aggiungere nuovi fornitori di servizi
o Rimuovere i fornitori di servizi dall'Applicazione.
- Per gestire le fatture scansionate e registrate dall'Utente nell'Applicazione:
o Per visualizzare l'elenco delle fatture da pagare
o Per visualizzare la cronologia delle fatture pagate
o Per scansionare nuove fatture cartacee e registrare nuove fatture elettroniche.
o Per eliminare le fatture
4.2. Pagamento delle bollette
Il pagamento delle fatture viene effettuato tramite Bridge, che indirizzerà l'Utente alla sua domanda bancaria per l'autorizzazione e l'avvio di tale pagamento. L'uso di Bridge richiede l'accettazione preventiva da parte dell'Utente dei termini e delle condizioni generali di abbonamento (CGS) per il servizio Bridge nella scelta della banca dell'Utente, in base alla quale l'Utente consente e affida espressamente all'Editore, designato come «Utente terzo» (come definito nel CGS), l'uso di Bridge per facilitare l'esecuzione dei servizi che l'Editore gli fornisce.
5. REGOLE DI CONDOTTA
Per accedere all'Applicazione, all'Utente è vietato assumere qualsiasi comportamento che possa danneggiare l'immagine dell'Editore o dell'Applicazione. L'Utente si impegna a rispettare le seguenti regole:
• Non impersonare una terza parte o impersonare un dipendente o un rappresentante dell'Editore.
• Non utilizzare atti di pirateria, «inondazioni» o altre azioni dolose contro l'Editore.
• Non graffiare, hackerare, decodificare, compromettere o alterare l'Applicazione:
o Non utilizzare robot, crawler, scraper o altri mezzi automatici per accedere a dati o altri contenuti, da o per interagire con l'Applicazione.
o Non hackerare, bypassare, eliminare, eliminare, alterare o tentare di aggirare alcuna misura di sicurezza o tecnologica utilizzata per proteggere l'Applicazione.
o Non decifrare, decompilare, disassemblare o decodificare il software o l'hardware utilizzati per fornire l'Applicazione.
o Non intraprendere alcuna azione che possa danneggiare o interferire con le prestazioni o il corretto funzionamento dell'Applicazione.
• Utilizzare l'Applicazione in conformità con i termini autorizzati dalla CGU:
o Non effettuare pagamenti al di fuori dell'Applicazione per evitare di pagare commissioni, tasse o per qualsiasi altro motivo.
• Rispettare i suoi obblighi contrattuali e tutte le disposizioni legali applicabili.
In caso di mancato rispetto del presente articolo, l'Editore può eliminare l'Account utente alle condizioni di cui all'articolo 10 di seguito.
6. CONFORMITÀ DELL'USO DEI SERVIZI ALLE NORMATIVE BANCARIE
Fatto salvo il suo ruolo di «Utente terzo» di Bridge come indicato al precedente punto 4.2, si ricorda espressamente che l'Editore, in relazione all'uso dell'Applicazione ai sensi dei presenti Termini e Condizioni o ai sensi dei suoi Termini e Condizioni, non fornisce o interviene in alcun modo in termini del servizio di pagamento delle fatture degli Utenti, ma solo l'abbonamento a Bridge che consente a quest'ultimo di avviare, gestire e controllare tali pagamenti.
7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
L'Applicazione e ciascuno degli elementi che la compongono, inclusi in particolare la carta grafica, i dati, i dati, il software, il software, i testi, le immagini, i loghi ecc. sono protetti dal diritto della proprietà intellettuale, in particolare dal diritto d'autore e software, dal diritto del design, dal diritto dei modelli, dal diritto dei brevetti e/o dal diritto dei marchi. L'Applicazione e ciascuno degli elementi che la compongono, inclusi i diritti di proprietà intellettuale associati, sono di proprietà esclusiva dell'Editore; come minimo, l'Editore possiede i diritti o è debitamente autorizzato a sfruttarli.
L'Editore concede all'Utente il diritto all'uso personale, collettivo e non esclusivo dell'Applicazione, in conformità con le disposizioni della CGU. Qualsiasi altro utilizzo dell'Applicazione o di uno dei suoi elementi costituisce una violazione dei diritti ed è punibile come tale ai sensi del Codice della proprietà intellettuale, salvo autorizzazione preventiva, scritta ed espressa da parte dell'Editore. L'Utente riconosce pertanto che, in assenza di un'autorizzazione preventiva, espressa e scritta da parte dell'Editore, qualsiasi copia totale o parziale e qualsiasi distribuzione o sfruttamento di uno o più degli elementi di cui sopra, anche modificati, saranno suscettibili di dar luogo a procedimenti legali nei suoi confronti. In generale, l'Utente si impegna a non danneggiare, in alcun modo, l'Applicazione o a farne un uso improprio che possa direttamente o indirettamente screditare o svalutare l'Editore e/o la sua immagine. L'Editore si oppone a tutte le operazioni di raccolta e estrazione di testi e dati, ai sensi dell'articolo L 122-5-3 del Codice della proprietà intellettuale. Questa opposizione copre l'intera applicazione e il suo contenuto, salvo previa autorizzazione espressa e scritta dell'Editore.
8. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
L'Editore raccoglie determinati dati personali dall'Utente, necessari per fornire l'Applicazione e i Servizi. Questi dati personali sono soggetti a un trattamento informatico che consente all'Editore di identificare ciascuno degli Utenti, di comunicare con loro, di rispondere alle loro richieste e di garantire la gestione dei Servizi, in conformità con le disposizioni del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati personali delle persone fisiche (RGPD) sulla protezione dei dati personali delle persone fisiche (RGPD) che modifica la legge sulla protezione dei dati n. 78-17 del 6 gennaio 1978. I dati personali sono destinati all'Editore per gestire il rapporto contrattuale e lo scambio con l'Utente attraverso gli attuali mezzi di comunicazione, che può comunicarli ai suoi fornitori di servizi che forniscono servizi in relazione all'Applicazione, in particolare all'host e al fornitore di servizi che gestisce l'Applicazione ove appropriato, a seconda dei casi, nella misura autorizzata o prevista dalla legge. In questo caso, il trasferimento dei dati personali è limitato a ciò che è strettamente essenziale. Inoltre, l'Editore garantisce che i suoi fornitori di servizi rispettino le sue istruzioni, implementino tutte le misure appropriate per garantire la sicurezza, la riservatezza e l'integrità dei dati personali degli Utenti e, in generale, rispettino le normative in materia. I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione dei Servizi e, in ogni caso, per un periodo non superiore a cinque (5) anni dalla fine del rapporto contrattuale, in assenza di una richiesta di cancellazione o opposizione da parte dell'Utente nel frattempo, se possibile. L'Editore implementa tutte le misure appropriate per garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei dati personali raccolti. In conformità con le normative applicabili in materia di protezione dei dati personali e fatte salve le condizioni da rispettare, l'Utente può esercitare il diritto di accesso, rettifica, opposizione, portabilità, limitazione del trattamento e cancellazione dei dati personali che lo riguardano. Per esercitare tale diritto, l'Utente può contattare uno o l'altro dei seguenti indirizzi:
- Tramite e-mail: dpo@billup.com
- Per posta per posta: BU INVEST 386 ROUTE DE CHAVANNE, 74330 POISY
Riceverà risposta entro un (1) mese.
Se necessario, l'Utente può anche ricorrere alla Commissione nazionale per l'informatica e le libertà (CNIL). Tuttavia, può prima contattare l'Editore che gli risponderà entro due mesi.
Per ulteriori informazioni, l'Utente è invitato a consultare l'Informativa sulla privacy.
Inoltre, l'Editore utilizza i cookie necessari per il corretto funzionamento tecnico dell'Applicazione.
L'Utente può consultare la Politica sui cookie dell'Editore.
9. AGGIORNARE L'APPLICAZIONE
L'Editore può ritenere necessario aggiornare o reimpostare determinati parametri dell'Applicazione e/o dei suoi elementi. Pertanto, l'Editore si riserva in particolare il diritto di sviluppare l'Applicazione, in particolare fornendo nuove funzionalità o modificando o eliminando determinate funzionalità. È probabile che tali aggiornamenti, ripristini, evoluzioni impediscano temporaneamente all'Utente di accedere all'Applicazione e/o causino una modifica dell'architettura dell'Applicazione e dei suoi elementi, cosa che l'Utente riconosce espressamente, poiché l'Editore non può essere ritenuto responsabile al riguardo.
10. SOSPENSIONE — SOPPRESSIONE
Un account utente può essere eliminato in due casi:
- Al termine del rapporto contrattuale: da parte dell'Editore;
- Alla partenza di un Utente: dall'Editore, se debitamente informato, o dall'Utente.
L'Editore si riserva inoltre il diritto di sospendere o eliminare l'Account di qualsiasi Utente che non rispetti le Condizioni d'uso o le leggi e i regolamenti applicabili.
Qualsiasi sospensione o cancellazione dell'Account verrà notificata all'Utente tramite e-mail inviata a:
- all'indirizzo email fornito dall'Utente al momento della creazione del proprio Account; o
- all'indirizzo email associato all'account utente Google o Apple dell'Utente.
Inoltre, l'Editore si riserva il diritto:
- fornire qualsiasi contenuto controverso alle autorità che lo richiedono in caso di violazione da parte dell'Utente di una disposizione legale; e
- intraprendere un'azione legale direttamente contro l'Utente che ha commesso l'infrazione al fine di ottenere il risarcimento dei danni da lui subiti di conseguenza.
11. RESPONSABILITÀ
L'Editore è vincolato da un unico obbligo di mezzi nel contesto della fornitura dell'Applicazione e non può in nessun caso essere responsabile per eventuali perdite, pregiudizi, danni diretti o indiretti, di qualsiasi natura, derivanti dalla gestione, dall'uso, dal funzionamento, dall'interruzione o dal malfunzionamento dell'Applicazione.
L'Utente riconosce che l'Editore non può in effetti in nessun caso garantire che l'Applicazione soddisfi i requisiti prestazionali o che funzioni senza discontinuità o bug.
Se l'Editore nota l'esistenza di un malfunzionamento o di un bug relativo all'Applicazione o a uno dei suoi elementi, o se viene informato da un Utente, farà del suo meglio per correggere tali disfunzioni o bug il prima possibile. In ogni caso, l'Editore non può in nessun caso essere ritenuto responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dal mancato rispetto da parte dell'Utente delle Condizioni d'uso, da un malfunzionamento dell'Applicazione o dei suoi elementi, da una modifica o alterazione dell'Applicazione da parte di un Utente o da qualsiasi attacco che potrebbe essere causato all'Applicazione o ai suoi elementi.
In ogni caso, la responsabilità dell'Editore sarà limitata ai soli danni, alcuni, reali e diretti. Infine, l'Editore non può essere ritenuto responsabile se l'esecuzione dell'Applicazione è impedita a causa di un malfunzionamento o di un'interruzione della rete elettrica o di telecomunicazione.
.12. ATTRIBUZIONE DELLA GIURISDIZIONE — LEGGE APPLICABILE
Le CGU sono soggette alla legge francese.
In caso di controversia sull'interpretazione, l'esecuzione e l'adempimento di una qualsiasi delle disposizioni della CGU, l'Utente contatterà l'Editore con il quale cercherà di trovare una soluzione amichevole.
In caso contrario, le controversie saranno sottoposte ai tribunali competenti situati nella giurisdizione della sede legale dell'Editore.
13. DISPOSIZIONI GENERALI
13.1. Indivisibilità
Nel caso in cui una disposizione dei T&C sia dichiarata non valida, nulla o inapplicabile da un tribunale o da un arbitro, questa disposizione sarà modificata per renderla applicabile ed efficace il più vicino possibile a quanto previsto dalle Parti. Se un tribunale o un arbitro dichiara la disposizione modificata non valida, illegale, nulla o inapplicabile, la validità, la legalità e l'applicabilità delle altre disposizioni dei T&C non saranno influenzate.
13.2. Intero accordo
I T&C costituiscono l'accordo completo, completo ed esclusivo tra le Parti in merito all'uso dell'Applicazione e annullano e sostituiscono qualsiasi contratto o accordo precedente, scritto o verbale, avente lo stesso scopo.
13.3. Modifiche ai T&C
L'Editore si riserva il diritto di modificare, integrare o sostituire le disposizioni della CGU, con effetto dalla data di pubblicazione della nuova CGU sull'Applicazione o mediante qualsiasi altra forma di notifica.
13.4. Rinuncia
Il fatto che una delle parti non si basi sulla violazione da parte dell'altra parte di nessuno degli obblighi di cui alla CGU non può essere interpretato per il futuro come una rinuncia all'obbligo in questione.
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito «CGV») si applicano tra la società BU INVEST e i suoi clienti consumatori, professionisti o non professionisti e hanno lo scopo di definire le condizioni alle quali il cliente (i) persona fisica che agisce per scopi che non rientrano nell'ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale, artigianale, liberale o agricola (di seguito il «Cliente consumatore»), o il cliente (ii) persona giuridica che agisce per scopi che non rientrano nell'ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale, attività artigianale, liberale o agricola (di seguito «Cliente consumatore»), o il cliente (ii) persona giuridica che non agisce per scopi professionali che entrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola o agricola o il cliente (di seguito il «Cliente professionale»), o il cliente (di seguito il «Cliente professionale»), o il cliente (di seguito il «Cliente non professionista»), o il cliente (di seguito il «Cliente professionale») ordina e scarica un'applicazione mobile denominata «BILL UP» per gestire il pagamento dei suoi dati personali o fatture professionali (di seguito «Applicazione»), pubblicate dalla società per azioni semplificata BU INVEST con un capitale di 50.000 euro, iscritta nel Registro del Commercio e delle Società di Annecy con il numero 931 477 426, la cui sede legale si trova 386 ROUTE DE CHAVANNE 74330 POISY, assunte nella persona dei suoi attuali rappresentanti legali (di seguito «Editore»).
Quando le disposizioni riguardano tutti i clienti, siano essi il Cliente Consumatore, il Cliente non Professionista o il Cliente Professionista, verrà menzionato solo il «Cliente».
I Termini e le Condizioni vengono trasmessi prima di qualsiasi fornitura dell'Applicazione, si considerano letti e accettati dal Cliente prima di qualsiasi ordine dell'Applicazione. Hanno la precedenza su qualsiasi documento contrattuale emesso dal Cliente, come i termini e le condizioni generali di acquisto.
Le CGV sono applicabili a qualsiasi fornitura dell'Applicazione da parte dell'Editore, a meno che specifiche disposizioni contrattuali contrarie non siano accettate per iscritto dall'Editore e dal Cliente.
1. DESCRIZIONE DELL'APPLICAZIONE
L'Editore offre al Cliente l'Applicazione che consente di scansionare, centralizzare, archiviare e riconciliare le fatture, siano esse fatture relative a lavori di ristrutturazione, acquisto di materiali o un intervento da parte di un fornitore di servizi (manutenzione, riparazione, ecc.), sia personali che professionali.
Il pagamento di queste fatture può essere effettuato tramite la soluzione/interfaccia di pagamento BRIDGE. offerta da una società terza, PERSPECTEEV, un istituto di pagamento autorizzato dall'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) a offrire in particolare servizi per l'avvio di ordini di pagamento. Per accedere alla soluzione BRIDGE, il Cliente deve prima aver letto e accettato i termini e le condizioni generali di abbonamento (CGS) del servizio Bridge incluso/da scaricare nell'Applicazione ai fini dell'iscrizione, nonché la designazione dell'Editore come utente terzo.
2. PREMI
L'Editore si riserva il diritto di modificare le proprie tariffe in qualsiasi momento. Tuttavia, queste variazioni tariffarie non influiranno sul periodo corrente. Tuttavia, saranno applicabili in caso di rinnovo dell'abbonamento, a condizione che il Cliente sia stato informato per iscritto almeno venti (20) giorni prima della scadenza del rinnovo.
3. TERMINI DI PAGAMENTO E RITARDI DI PAGAMENTO
3.1. Applicazione non in abbonamento
Come parte dell'Applicazione scaricata senza abbonamento, l'Editore invia al Cliente una fattura, il cui pagamento deve essere effettuato, mediante pagamento con carta di credito tramite l'applicazione Stripe a cui l'Applicazione si riferisce, entro trenta (30) giorni dalla data di ricezione della fattura, salvo diversa indicazione sulla fattura.
3.2. Penalità in caso di mancato pagamento
In assenza di una corretta ricevuta del pagamento, l'Editore può, fatta salva ogni altra possibile azione o ricorso:
- sospendere l'esecuzione dell'Applicazione;
- applicare, di diritto, solo per i clienti professionali, penali per ritardi di pagamento al tasso di rifinanziamento della Banca Centrale Europea (BCE) più dieci (10) punti. La sanzione è dovuta se il pagamento non è stato effettuato entro la data di scadenza indicata in fattura, senza la necessità di una messa in mora formale. Il Cliente sarà inoltre automaticamente responsabile di un risarcimento fisso per i costi di recupero pari a 40€ (art. D. 441-5 del Codice di Commercio). Quando i costi di recupero sostenuti superano l'importo di tale compensazione fissa, l'Editore può richiedere, solo per i Clienti professionali, un risarcimento aggiuntivo dietro giustificazione (art. L. 441-6 paragrafo 12 del Codice di Commercio).
4. OBBLIGHI E IMPEGNI DEL CLIENTE
Il Cliente riconosce di aver letto gli elementi del Contratto e di aver assicurato l'idoneità dell'Applicazione alle proprie esigenze. Il Cliente riconosce di essere stato in grado, prima della conclusione del Contratto, di richiedere qualsiasi informazione all'Editore e di essere stato quindi sufficientemente informato.
Il Cliente si impegna a utilizzare l'applicazione in conformità con le informazioni e le informazioni fornite nel file contrattuale fornito al Cliente prima della conclusione del Contratto, ad esclusione di qualsiasi altro uso.
Le Client garantit expressément l’Editeur de toute action en responsabilité déclenchée par un tiers, contre l’Editeur, quelle qu’en soit la cause ou la date, sauf en cas de manquement de l’Editeur à ses obligations contractuelles ou légales, et indemnisera intégralement l’Editeur des conséquences de toutes poursuites à ce titre.
Le Client s’interdit :
- d’utiliser l’Application à d’autres fins qu’un usage normal, d’une quelconque façon qui enfreindrait une loi nationale, communautaire ou internationale, ou toute autre réglementation, de manière frauduleuse ou à des fins illégales ;
- de publier, transmettre, diffuser, éditer ou rendre accessible sur l’Application tout contenu qui pourrait être constitutif, sans que cette liste soit limitative, de violation de l’ordre public ;
- de falsifier des données, messages ou documents ;
- de se livrer à une violation des droits de propriété intellectuelle (notamment en matière de logiciels, bases de données, images et textes) ou tout autre droit de propriété appartenant à autrui.
5. OBLIGATIONS ET RESPONSABILITE DE L’EDITEUR
L’Editeur est responsable vis-à-vis du Client de la fourniture de l’Application dans les conditions prévues aux CGV et de toute obligation à sa charge qui ont été transférées en tout ou partie à un tiers, dans les limites prévues aux CGV. En d’autres termes, l’Editeur se porte-fort de la réalisation des prestations nécessaires pour le fonctionnement de l’Application par les tiers mandatés par ses soins, dans les conditions prévues au Contrat.
Dans le cadre de l’Application, le Client reste responsable des données présentes sur son installation informatique, la responsabilité de l’Editeur ne peut donc être engagée à ce titre.
Le Client assure qu’il effectue des sauvegardes régulières de ses données importantes ou sensibles et l’Editeur ne pourra en aucun cas être désigné comme responsable de la perte d’informations, de fichiers et de toutes autres données stockées sauf faute de l’Editeur.
Dans la mesure de ce qui est autorisé par la loi, et dans la limite de faute imputable à l’Editeur, celui-ci ne donne aucune garantie de ce que :
(i) l’Application ne soit pas ininterrompue, ralentie, sécuritaire ou sans dysfonctionnement, et/ou que
(ii) le serveur ou toute information rendue publique via l’Application soient libres de tout virus, chevaux de Troie ou éléments affectant leur bonne utilisation, et/ou que
(iii) l’Application soit accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf faute de l’Editeur.
En ce qui concerne les Client Professionnel uniquement, en aucun cas, l’Editeur, ses dirigeants, actionnaires, administrateurs ou personnel, ne peuvent être responsables ou mis en cause par le Client Professionnel et/ou toute autre personne, de tout dommage non imputable à l’Editeur ou tout autre dommage provenant de :
(i) la violation du Contrat par le Client Professionnel et/ou ;
(ii) fait d’un tiers au Contrat et/ou
(iii) l’indisponibilité de l’Application et/ou
(iv) toute difficulté technique affectant l’Application non imputable à l’Editeur et/ou
(v) l’incapacité pour le Client Professionnel d’utiliser, en totalité ou en partie, l’Application non imputable à l’Editeur et/ou
(vi) l’accès non autorisé ou altéré à l’Application non imputable à l’Editeur, et/ou
(vii) l’usage non autorisé des données résultant de l’utilisation de l’Application.
L’Editeur ne sera pas tenue responsable en cas de refus ou de retard de publication sur les stores de l’Application du fait du Client ou d’un tiers. Le Client doit vérifier la conformité de l’Application avec les CGV des stores.
Le Client est seul responsable de l’utilisation de ses espaces. Les identifiants et mots de passe sont strictement personnels et confidentiels et ne devront en aucun cas être divulgués ou partagés avec des tiers. Le Client devra informer l’Editeur, sans délai, en cas de suspicion ou d’utilisation non autorisée de ses espaces et/ou d’accès frauduleux à ses identifiants et/ou mots de passe.
En ce qui concerne le Client Professionnel uniquement, en cas de faute de l’Editeur dans le cadre de l’exécution du Contrat préalablement démontrée par le Client, la responsabilité de l’Editeur sera limitée aux dommages directs à l’exclusion de tout dommage indirect ; aux dommages matériels à l’exclusion de tout dommage immatériel.
En ce qui concerne le Client Professionnel uniquement, en cas de manquement avéré de l’Editeur à ses obligations contractuelles, le montant maximum des dommages et intérêts alloués sera limité au coût de l’Application ou au coût total de l’abonnement sur les douze (12) derniers mois, si l’Application fait l’objet d’un abonnement.
6. GARANTIE LEGALE DE CONFORMITE APPLICABLE UNIQUEMENT AU CLIENT CONSOMMATEUR ET AU CLIENT NON-PROFESSIONNEL
Les encadrés correspondant à une obligation légale, les termes n’ont pas été modifiés. Dans ces encadrés, le « consommateur » correspond au Client Consommateur et au Client Non-professionnel.
6.1. En cas de paiement unique
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant un délai d'un an à compter de la date de fourniture, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique.
La garantie légale de conformité donne au consommateur le droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si :
1° Le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ;
2° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ;
3° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ;
4° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ;
5° La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable.
Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n'a droit à l'annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d'un prix.
Toute période d'indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du Code de la consommation.
Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du Code de la consommation).
Le consommateur bénéficie, en outre, de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du Code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.
7. DUREE ET RESILIATION
Les CGV prennent effet dès leur si acceptation et resteront en vigueur, sauf résiliation dans les conditions définies ci-dessous, pour la durée du Contrat entre le Client et l’Editeur.
8. PROPRIETE INTELLECTUELLE
L’Application ainsi que chacun des éléments qui la composent dont notamment la charte graphique, les données, logiciels, textes, images, logos etc. sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle, à savoir notamment le droit d’auteur et des logiciels, le droit des dessins et modèles, le droit des brevets et/ou le droit des marques.
L’Application ainsi que chacun des éléments qui la composent, incluant les droits de propriété intellectuelle associés, sont la propriété exclusive de l’Editeur ; à tout le moins, l’Editeur détient les droits pour ou est dûment autorisé à les exploiter.
L’Editeur consent au Client un droit d’usage personnel, collectif et non exclusif de l’Application, et ce, conformément aux stipulations des CGV.
Toute autre utilisation de l’Application ou de l’un de ses éléments est constitutive d’une contrefaçon de droits et sanctionnée comme telle au regard du Code de la propriété intellectuelle, et ce, sauf autorisation préalable, écrite et expresse de l’Editeur.
Le Client reconnait donc que, en l’absence d’autorisation préalable, expresse et écrite de l’Editeur, toute copie totale ou partielle et toute diffusion ou exploitation d’un ou plusieurs des éléments visés ci-dessus, même modifiés, sera susceptible de donner lieu à des poursuites judiciaires menées à son encontre.
De façon générale, le Client s’engage à ne pas porter atteinte de quelque manière que ce soit à l’Application, ni à en faire un usage impropre qui discréditerait ou dévaloriserait directement ou indirectement l’Editeur et/ou son image.
9. DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
Le Client est informé que l’Editeur est amené, dans le cadre de l'achat et de l'utilisation de l’Application, à collecter et traiter des données à caractère personnel le concernant.
Ces traitements s'effectuent conformément aux dispositions légales et réglementaires relatives aux traitements de données à caractère personnel et, en particulier, la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés , modifiée par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018, le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 du Parlement européen et du Conseil relatif à la Protection des personnes physiques à l'égard du traitement de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (dit « RGPD »), ainsi que toute autre disposition législative ou réglementaire en vigueur.
La collecte des données est nécessaire pour la bonne gestion de la relation contractuelle et commerciale ; elle permet à l’Editeur d’identifier le Client, de communiquer avec lui, de répondre à ses sollicitations et de lui fournir l’Application et les services associés.
Les données personnelles sont destinées à l’Editeur pour gérer la relation contractuelle lequel peut les communiquer à ses prestataires lui fournissant des services en lien avec l’Application, notamment hébergeur et prestataire assurant la maintenance de l’Application le cas échéant, dans la mesure autorisée ou prévue par la loi.
Dans ce cas, le transfert des données personnelles est limité à ce qui est strictement indispensable. Par ailleurs, l’Editeur s’assure que ses prestataires respectent ses instructions, mettent en œuvre toute mesure appropriée pour garantir la sécurité, confidentialité et l’intégrité des données personnelles des Utilisateurs et de manière générale, respectent la règlementation en la matière.
Les données personnelles seront conservées pendant toute la durée strictement nécessaire à la gestion de l’Application et la fourniture des services associés et, en tout état de cause, pendant une durée n’excédant pas cinq (5) ans à compter du terme de la relation contractuelle, à défaut de demande de suppression ou d’opposition de la part du Client dans l’intervalle, si cela est possible.
L’Editeur met en œuvre toute mesure appropriée pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles recueillies.
Conformément à la règlementation applicable en matière de protection des données personnelles et sous réserve des conditions à respecter, le Client peut exercer un droit d’accès, rectification, opposition, portabilité, limitation du traitement et de suppression des données personnelles qui le concernent.
Pour exercer ce droit, le Client peut s’adresser à l’une ou l’autre des adresses suivantes :
- Par courrier électronique : dpo@billup.com
- Par courrier par voie postale : BU INVEST 386 ROUTE DE CHAVANNE 74330 POISY
Il lui sera répondu dans un délai d’un (1) mois.
Le Client dispose également, le cas échéant, d’un recours auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Toutefois, il peut contacter au préalable l’Editeur qui lui répondra dans un délai de deux mois.
Pour plus d’informations, l’Utilisateur est invité à consulter la Politique de confidentialité.
Par ailleurs, l’Editeur utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement technique de l’Application.
L’Utilisateur peut consulter la Politique cookies de l’Editeur.
10. CONFIDENTIALITE
L’ensemble des informations, des données, du savoir-faire, quelle qu’en soient la forme et la nature (commerciale, industrielle, technique, financière, etc…), communiqués par l’une des parties (ci-après le «Titulaire») à l’autre partie (ci-après le « Destinataire »), ou dont elles auraient connaissance dans le cadre la fourniture de l’Application, seront considérées comme confidentielles (ci-après les «Informations Confidentielles »).
En revanche, ne sont pas considérées comme des Informations Confidentielles, les informations (i) en possession du Destinataire avant leur divulgation par le Titulaire, sans qu'une telle possession ne résulte directement ou indirectement de la divulgation non autorisée de ces informations par un tiers, (ii) qui font partie du domaine public, sans que cette situation ne soit imputable au non-respect par le Destinataire de ses obligations de confidentialité, ou (iii) qui ont été élaborées de façon indépendante par le Destinataire.
Le Destinataire s'engage à n’utiliser les Informations Confidentielles que dans le cadre de l’exécution du Contrat, à les protéger et à ne pas les divulguer auprès de tiers autres que ses employés, collaborateurs, sociétés affiliées et sous-traitants ayant nécessairement besoin d’en connaitre dans le cadre de l’exécution du Contrat, sans l'autorisation préalable et écrite du Titulaire et à ne pas déposer de titre de propriété intellectuelle quel qu’il soit sur les Informations Confidentielles. Le Destinataire prend les mesures nécessaires pour assurer le respect des présentes obligations de confidentialité par ses employés, collaborateurs, filiales et sous-traitants ayant accès aux Informations Confidentielles.
Le Destinataire pourra divulguer les Informations Confidentielles du Titulaire à un tiers que si cette divulgation est strictement exigée par la loi ou une autorité judiciaire ou administrative compétente ou est strictement nécessaire à la défense des intérêts de l’une ou l’autre des parties dans le cadre d'une action judiciaire.
Toute violation des engagements de confidentialité du Destinataire constituerait un manquement grave à ses obligations, engagerait sa responsabilité contractuelle et ouvrirait alors droit à réparation du préjudice subi par le Titulaire.
Les engagements de confidentialité susmentionnés sont conclus pour la durée du Contrat et pour cinq (5) ans suivant l’expiration ou la résiliation du Contrat.
Au terme du Contrat, chaque partie restituera immédiatement à l’autre partie ou détruira l’ensemble des documents contenant des Informations Confidentielles, en garantira n’en avoir gardé aucune copie, sauf accord exceptionnel et écrit de l’autre partie et s’engagera à ne pas les utiliser directement ou indirectement, pour son compte ou celui d’un tiers, à quelques fins que ce soit.
11. FORCE MAJEURE
En cas de survenance d'un événement imprévisible, extérieur et indépendant de la volonté de l’Editeur, rendant impossible la fourniture de l’Application, celle-ci sera suspendue après l’envoi d’une lettre de mise en demeure avec accusé de réception informant le Client de la survenance d’un tel événement, sans que la responsabilité de l’Editeur ne puisse être engagée.
La force majeure pourra notamment être constituée dans l’hypothèse de la survenance des événements suivants : incendie, grève, lock-out, inondations, catastrophe naturelle, guerre, émeute, réquisition, décision gouvernementale, blocage ou interruption totale ou partielle des services de télécommunications ou des réseaux électriques, pandémie, virus, crise sanitaire, et plus généralement de tout autre évènement de force majeure tel que retenu par la jurisprudence.
Dans l’hypothèse où l’évènement et la suspension se poursuivraient au-delà d’un délai de trois (3) mois, l’Editeur et le Client auront la possibilité de résilier le Contrat sans indemnité en notifiant à l’autre partie sa décision par lettre recommandée avec accusé de réception.
l’Editeur ne pourra être tenu pour responsable d’un manquement quelconque résultant de la survenance d’un tel évènement, qui ne saurait donner lieu au versement de dommages-intérêts.
12. CESSION DE CONTRAT
En cas de changement du statut professionnel et/ou de changement de contrôle du Client Professionnel ou Client Non-professionnel, au sens de l’article L. 233-3 du Code de commerce, le Client doit obtenir l’autorisation écrite et préalable de l’Editeur pour la poursuite du Contrat. A défaut, l’Editeur sera fondée à le résilier de plein droit le Contrat, sans aucun dommages et intérêts au bénéfice du Client concerné.
13. MODIFICATION ET INVALIDITE DES CGV
Les CGV sont susceptibles d’être modifiées par l’Editeur, notamment en cas d’évolutions techniques, légales ou jurisprudentielles ou lors de la mise en place de nouvelles fonctionnalités de l’Application.
Si une ou plusieurs stipulations des CGV sont tenues pour non valides, déclarées nulles ou réputées non-écrite en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée et l’Editeur procédera sans délai aux modifications nécessaires en respectant, dans toute la mesure du possible, l’esprit des CGV.
14. REGLEMENT LITIGES ET LOI APPLICABLE
Les CGV seront régies et interprétées conformément aux lois et règlements français.
POUR LES CLIENTS PROFESSIONNELS, TOUT LITIGE ET DIFFEREND RELATIF AUX CONDITIONS GENERALES NON RESOLUS A L’AMIABLE AU TERME D’UN DELAI DE SOIXANTE (60) JOURS A COMPTER DE LA PREMIERE NOTIFICATION SUR LE DIFFEREND, DEVRONT ÊTRE SOUMIS PAR LA PARTIE LA PLUS DILIGENTE AUX JURIDICTIONS SITUEES DANS LE RESSORT DU SIEGE SOCIAL DE L’EDITEUR.
Pour les Clients Consommateur et Non-professionnel, toute réclamation doit être spécifiquement adressée au service clients de l’Editeur.
La réclamation doit être motivée et accompagnée des justificatifs du préjudice subi.
En cas de litige relatif aux présentes CGV, le Client Consommateur ou Non-professionnel pourra s'adresser à l’Editeur pour obtenir une solution amiable, soit :
Par courrier à : 386 Route de Chavanne, 74330 Poisy
En application des articles L. 612-1 et suivants et R. 612-1 et suivants du Code de la consommation et sous réserve que le Client Consommateur ou Non-professionnel ait adressé au préalable une réclamation écrite au service client de l’Editeur par mail ou par courrier, restée sans réponse ou dont la réponse ou la solution donnée par le service client ne lui convient pas, ce dernier peut avoir recours gratuitement au service de médiation en vue de la résolution amiable du litige, dans un délai de douze (12) mois suivant la réclamation écrite, dont les coordonnées sont indiquées ci-après :
Juri-Médiation | 9 rue Guillaume Fichet - 74000 Annecy
En cas d’échec de la médiation ou si le Client Consommateur ou Non-professionnel ne souhaite pas procéder par la voie de la médiation, il conserve la possibilité de saisir la juridiction compétente, le Client Consommateur ou Non-professionnel peut saisir, soit l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile, soit la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du Contrat ou de la survenance du fait dommageable.
sa signature par voie électronique.
l’Editeur et le Client renoncent mutuellement et irrévocablement à tous recours, actions, demandes et prétentions relatifs à la signature électronique du Contrat.
